Termos
Política de Privacidade Elenco 2025
Política de Privacidade atualizado em jan de 2025
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1.
Introdução
Pedimos que leia com atenção a política de privacidade e proteção de dados da Elenco. Assim, entenderá as políticas e práticas adotadas pela Associação em relação aos dados pessoais coletados e ao tratamento desses dados.
Para facilitar a compreensão desta política, utilizamos os termos "nós" ou "nosso" para se referir a quem controla os dados pessoais, no caso, a Elenco. Os termos "usuário", "você", "seu" ou "sua" são utilizados para se referir a você, o titular dos dados pessoais: arquitetos, designers de interiores, decoradores, paisagistas, engenheiros, associados, parceiros, clientes, colaboradores, prestadores de serviços ou indivíduos que interagem com nossa Associação ou nossas plataformas.
Ao acessar nosso site, você aceita nossa coleta e entende que suas informações estão sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018), assim como demais normas previstas no ordenamento jurídico brasileiro. -
2.
Objetivo
Esta política fala sobre nossas atividades de coleta de dados pessoais, tanto online como offline. Deixa claro a forma como coletamos, onde armazenamos e com quem compartilhamos. Esclarece também a maneira com que o titular de dados exerce seus direitos.
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3.
Quais dados pessoais coletamos
• Identificação: nome completo, documentação gerada por órgãos oficiais, tais como, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, PIS, Título de Eleitor, Passaporte, Certificado de Reservista, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento ou Declaração de União Estável Pública.
• Características pessoais e demográficas: data de nascimento, naturalidade, nacionalidade, idade ou faixa etária, gênero, altura, peso, estado civil, número de filhos, dependentes, escolaridade, fotografia e filiação.
• Contato: endereço residencial e de correspondência, números de telefones celular pessoal e fixo, e-mail pessoal, sites e perfis em redes sociais.
• Profissional: cargo, função, área, endereço comercial, telefone comercial, e- mail comercial, filiação em sindicatos, tempo de atuação
• Autenticação: nome de registro para se identificar e autenticar, incluindo e-mail e senha para login
• Preferências: informação que possa descrever seus hábitos ou suas características de comportamento, incluindo itens como produtos favoritos, hobbies, passatempos, demais interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
• Equipamentos: detalhes do computador ou dispositivo móvel que foi utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos, incluindo: o registro do endereço IP; localização geográfica; tipo e versão de sistema operacional; tipo e versão do navegador da web e sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo e outras informações do dispositivo móvel.
• Utilização de sites e serviços: informações sobre as ações que você tomou durante a interação com nosso site, por meio de tecnologias de coleta automática de dados, incluindo detalhes como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como cookies (cookies de navegador, cookies Flash e similares), web beacons, e via rastreamento de terceiros. Veja a seção "Uso de Cookies".
• Pesquisas de mercado e feedback: informações compartilhadas voluntariamente com a Elenco e seus associados sobre sua experiência com a Associação, empresas associadas e empresas parceiras.
• Conteúdo compartilhado: conteúdo criado e compartilhado com a Elenco em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para o nosso site e aplicativo, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares. Esses dados incluem textos, programação, campanhas, premiações, fotos, vídeos ou outros conteúdos e mídias semelhantes envolvendo divulgação do trabalho da Associação junto aos associados, parceiros e público-alvo, como forma de engajamento nas redes sociais de terceiros.
• Redes sociais de terceiros: dados compartilhados publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares) e que você permite que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Esses dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que você permita que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Nós recebemos suas informações de perfil de rede social de terceiros (ou partes delas) sempre que você baixa um item ou interage com o aplicativo da Elenco em uma rede social de terceiros, sempre que você utiliza um recurso de rede social que é integrado ao site da Elenco ou sempre que você interage conosco por meio de uma rede social de terceiros.
• Dados pessoais sensíveis: A Elenco esclarece que não tem a intenção de coletar dados pessoais considerados sensíveis, como por exemplo: origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a organização de caráter religioso, filosófico ou política, orientação sexual e dado genético ou biométrico. Caso haja, em algum momento, o legitimo interesse ou for necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, nós obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing). Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, nós nos apoiamos nas seguintes bases legais:
i. detecção e prevenção de crime;
ii. cumprimento da lei aplicável. -
4.
Como e onde coletamos seus dados pessoais
• Fornecidos pelo titular dos dados: dados fornecidos por você para início de uma relação sua com a Elenco.
• Site da Elenco: O nosso site pode ser utilizado para coleta de dados pessoais. Falamos aqui do nosso site que operamos diretamente através do nosso domínio e endereço IP.
• Correio eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e a Elenco, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
• Aplicativo móvel da Elenco: aplicativo móvel fornecido diretamente pela Elenco ou através de serviços de terceiros como Google ou Apple.
• Atendimento ao cliente e área comercial: comunicações realizadas com você através das nossas centrais de atendimento.
• Anúncios, propagandas e formulários online: interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas, comunicados e formulários online da Elenco.
• Registros offline: registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com a nossa Associação.
• Dados recebidos de terceiros: incluindo, mas não limitado a redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e similares, serviços de agregadores de dados, parceiros da Elenco, fontes públicas e dados recebidos durante a entrada de novos associados. -
5.
Como utilizamos seus dados pessoais
• Fundamentos legais: seus dados pessoais são utilizados em observação de obrigações legais e regulatórias aplicáveis a fim de atender disposições, tais como: manutenção de registros para fins fiscais ou fornecimento de informações a um órgão público ou órgão de aplicação da lei; cumprimento de obrigações trabalhistas e previdenciárias; cumprimento de obrigações de combate à corrupção, lavagem de dinheiro, fraude e condutas irregulares a execução de contratos de prestação de serviços.
• Realização de ações de marketing: com seu consentimento (quando necessário conforme legislação vigente), a Elenco utiliza seus dados pessoais para fornecer informações sobre nossas campanhas, premiações resultados das nossas ações. Isso pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, postagens, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais (conforme permitido pela legislação vigente), além do nosso próprio site e redes sociais, bem como redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso de seus dados pessoais é completamente voluntário, o que significa que você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento ao processamento de seus dados pessoais para estas finalidades, assim que desejar.
• Redes sociais e sites de terceiros: usamos seus dados pessoais quando você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como "curtir", para fornecer anúncios e interagir com você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a Elenco obtém sobre você, e como cancelá-los podem ser entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.
• Motivos legais ou inclusão de novos associados: caso a Elenco inclua novos associados, compartilharemos seus dados pessoais com os mesmos respeitando as exigências da legislação vigente. Também divulgaremos seus dados pessoais a terceiros:
i. quando requerido pela lei aplicável;
ii. em resposta a procedimentos legais;
iii. em resposta a um pedido da autoridade legal competente;
iv. para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade;
v. para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, conforme a legislação vigente.
• Outras finalidades e situações em geral: de acordo com a legislação vigente, a Elenco utiliza seus dados pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em seu cadastro, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas e empresas associadas. Nós também usamos seus dados pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados. -
6.
Para quem divulgamos seus dados pessoais
• Provedores de serviços: incluem companhias externas que são utilizadas pela Elenco para auxiliar a operar a Associação e empresa de tecnologia responsável pelo serviço de armazenagem de dados em nuvem. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus dados pessoais em nome da Elenco para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente a manter seus dados pessoais
• Empresas terceiras que usam dados pessoais para suas próprias finalidades de marketing: excetuando-se situações em que você deu seu consentimento específico, a Elenco não licencia ou vende seus dados pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Em casos em que esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
• Terceiros que usam seus dados pessoais por motivos legais ou devido a entrada de novos associados: divulgaremos seus dados pessoais a terceiros por motivos legais ou devido a entrada de novas empresas associadas.
• Órgãos reguladores e autoridades judiciais e governamentais: nós devemos fornecer seus dados pessoais em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos. -
7.
Como protegemos seus dados pessoais
A Elenco, com sua Política de Segurança da Informação, adota medidas eficazes para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Importante ressaltar que estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
• Pessoas que podem acessar seus dados pessoais: seus dados pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações. O que dependerá dos propósitos específicos para os quais seus dados pessoais foram coletados. A Elenco tem controles administrativos e técnicos para restringir o acesso a dados pessoais, condicionados à necessidade de conhecimento. Todos os colaboradores são treinados para que estejam cientes de nossas obrigações de privacidade e proteção de dados ao lidar com dados pessoais. Sendo assim, cumprimos com rigor o que foi previamente estabelecido.
• Medidas tomadas em ambientes operacionais: armazenamos seus dados pessoais em ambientes operacionais, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado.
• Medidas tomadas em caso de incidentes de segurança: na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos dados do titular, a Elenco se compromete a comunicar, em prazo aceitável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ao titular com informações sobre a descrição da natureza dos dados pessoais afetados, incluindo medidas que foram ou serão tomadas para reverter ou mitigar os efeitos do prejuízo que ocorrerem.
• Transferência de seus dados pessoais: dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus dados pessoais armazenados dentro da Elenco para terceiros. Isso pode acontecer, por exemplo, quando utilizamos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados. -
8.
Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
Nós manteremos seus dados pessoais em nosso sistema enquanto durar a nossa relação, observando o maior dos seguintes períodos:
• Enquanto for necessário para a atividade ou serviços relevantes;
• Qualquer período de retenção exigido por lei;
• Fim do período no qual os litígios ou investigações em relação aos serviços possam surgir;
• Enquanto válido seu consentimento, nas hipóteses aplicáveis;
• Nos termos da legislação vigente;
• Uma vez cumprida a finalidade do tratamento dos dados pessoais, as informações serão descartadas ou anonimizadas, conforme políticas da Elenco relacionadas com o descarte seguro de dados. -
9.
Quais são seus direitos
Você pode exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, a qualquer tempo, de forma gratuita por meio da solicitação registrada por você ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelos nossos canais de comunicação. Seus direitos consistem em:
• Obter confirmação de que estamos tratando seus dados pessoais e solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Pedir que atualizemos os dados pessoais que mantemos a seu respeito ou corrijamos dados que você acha que estão incorretos ou incompletos;
• Retirar o consentimento concedido para o processamento de seus dados pessoais, bem como solicitar sua eliminação (na medida em que tal processamento tenha como base o consentimento);
• Solicitar a portabilidade dos dados pessoais que temos sobre você para outro fornecedor de produtos ou serviços, desde que respeitados os segredos que envolvem as estratégias da Associação, dos associados e parceiros bem como confidencialidade aplicável;
• Obter informações sobre com quem realizamos o uso compartilhado de seus dados;
• Solicitar que os seus dados pessoais que você entenda como desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados;
• Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais. -
10.
Como reclamar seus direitos
Se não estiver satisfeito com a maneira como tratamos os seus dados pessoais ou com qualquer questão relacionada à sua privacidade, por favor, entre em contato conosco para entendermos as suas objeções e, claro, buscarmos soluções.
E-mail: comercial@elenco.arq.br
Telefone: (16) 99151 5045 | (16) 99155 6599
Correspondência: A/C Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais Rua João Alves da Silva Junior, 558 | Sala 8 | CEP 14024 –190 Jardim Canadá | Ribeirão Preto | SP
Você tem o direito de acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados(ANPD), responsável por zelar pelo respeito aos direitos dos titulares de dados pessoais no Brasil, acessando os seus canais de comunicação. -
11.
Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo móvel, por sites ou serviços na web acessados por você. São necessários para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.
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O nosso site também pode usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações, tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web etc. Esses dados objetivam nos ajudar a adaptar o site e o aplicativo da Elenco às suas necessidades pessoais.
• Endereços IP: é um número usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador. Todas as vezes que você se conecta na internet seu computador recebe um IP atribuído pelo seu provedor de serviços de internet. Podemos registrar endereços IP para tratamento de problemas técnicos, manutenção da proteção e segurança do nosso site e demais serviços online, obter uma melhor compreensão de como nosso site e demais serviços online são utilizados e adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica.
• Arquivos de registro: a Elenco ou um terceiro trabalhando em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os seus hábitos de navegação.
• Sinalizadores da web (web beacons): nós podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) no site da Elenco. Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para entender como um usuário responde a campanhas de e-mail, relatórios de tráfego do nosso site e serviços compatíveis e realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nosso site e demais serviços compatíveis.
É importante lembrar que cabe a você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se você consente em aceitar Cookies ou não.
A maioria dos navegadores permite que você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar no site e serviços online da Elenco. Nesse caso, não podemos assegurar que você conseguirá acessar todos os recursos que disponibilizamos. Recomendamos que você veja no botão "ajuda" no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que se você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.
Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir ("opt-out") esse tipo de recurso, mas você pode torná-lo completamente não-funcional ativando o recurso "opt-out" para os Cookies colocados por esse sinalizador. -
12.
Alterações na Política
Atualizaremos essa política quando a Elenco decidir alterar a forma com que trata os seus dados pessoais. Desde que mantida a conformidade com a legislação vigente, entendemos que temos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta política a qualquer momento.
Portanto, é importante que você acesse esse conteúdo com frequência e, principalmente, quando surgir dúvidas. Assim, entre outras coisas, poderá ver atualizações que porventura tenham ocorrido, ou mudanças que foram necessárias em nossa Política de Privacidade.